Se attualmente non è ancora possibile attivare una musica di attesa (il tuo cliente comunque sentirà il normale tono telefonico di squillo), dall'app Lyber o dall'interfaccia web è comunque possibile personalizzare il messaggio di benvenuto, quello che viene rilasciato nel caso in cui un interno non risponda o in caso di attività chiusa.
Dall'app è possibile registrare direttamente i messaggi con la propria voce.
Dall'interfaccia web è possibile caricare un file audio in alternativa alla voce digitale dell'assistente virtuale.