Questo tipologia di problemi, che può includere audio disturbato, voce "robotica", eco e altri disturbi simili, è solitamente causata da scarse performance della connessione ad internet.
Se si è connessi in 3G/4G/5G potrebbe essere di aiuto spostarsi in modo da avere una miglior ricezione del segnale; se connessi ad una rete WiFi può essere di aiuto ridurre il carico della rete chiudendo altre applicazioni che stanno eseguendo attività ad alto consumo di banda.
MTalk consente di monitorare, in tempo reale, le performance della connessione di rete sottostante così come viene percepita dall'applicazione. Puoi trovare indicazioni in merito nell'articolo MTalk iOS - Indicatore qualità della connessione .
Nel caso in cui invece il problema dovesse presentarsi in modo sistematico, anche quando la connettività è ottimale, è possibile che la causa sia un'altra. In questo caso può essere di aiuto inviare un report agli sviluppatori, che potranno verificare la presenza di eventuali anomalie.
Per fare questo, subito dopo la fine di una chiamata con audio non ottimale, inviaci una segnalazione; puoi procedere in tal senso come segue: accedi alla sezione "Account" (l'icona in basso a sinistra) → Clicca su "Contatta il supporto" → Seleziona il motivo per cui contatti, scrivi un messaggio ed clicca su "Invia".