Il nostro staff ha purtroppo valutato il tuo documento non valido per una o più delle ragioni riportate in questa pagina.
Tipo di documento - il documento NON è uno fra questi:
- Carta di identità europea (in lingua italiana o inglese)
- Patente europea (in lingua italiana o inglese)
- Passaporto
Validità del documento - il documento è scaduto o è presente una denuncia di furto o di smarrimento
Qualità e completezza delle immagini caricate - i selfie e i documenti risultano essere:
- Illeggibili, anche parzialmente (ad es. riflesso di luce, flash, scuro, sfuocato)
- Una fotografia di una fotocopia
- Incompleti del fronte, retro o del selfie con il documento in mano
Dati anagrafici - I dati anagrafici inseriti sono incompleti o non validi (ad es. codice fiscale o partita IVA) oppure il documento caricato riporta dati differenti rispetto all'anagrafica fornita in fase di registrazione.
Se ritieni di essere incappato in questo problema, puoi correggere i dati riportati nella sezione "Anagrafica Utente" della tua area riservata.
Dopo aver individuato e risolto il problema potrai caricare un nuovo documento conforme alle richieste e completare l’attivazione del prodotto scelto.