All’interno del portale è disponibile un’area dedicata ai Punti di contatto raggiungibile direttamente tramite il link https://riv.messagenet.com/contacts
In alternativa, è possibile accedervi come segue:
- Collegati a https://riv.messagenet.com
- Dal menu a tendina in alto a destra clicca sulla voce “Punti di contatto”
Nella pagina che si aprirà troverai due sezioni:
- La prima relativa ai Punti di contatto legati a ruoli/funzioni interne alla tua azienda, come ad esempio: Legale Rappresentante / Area Direzione, Avviso guasti e interventi, Amministrazione
- La seconda sezione "Notifiche automatiche" riguarda, invece, le attività delle diverse aree di competenza, come ad esempio: Portabilità del numero, Soglie credito / Fiducia
⚠️ Importante: verifica periodicamente che le informazioni presenti in questa sezione siano aggiornate così da garantire un flusso di lavoro lineare ed efficiente.
Dalla stessa pagina, cliccando sul pulsante “Richiedi modifiche”, è possibile aprire un ticket per richiedere l’aggiornamento dei punti di contatto.