Ogni cliente condivide un credito a consumo per le proprie Linee VoIP: questo credito sarà impiegato per le chiamate secondo i prezzi del listino associato all'URI e varrà sia per le URI configurate "a consumo" che per la gestione dell'extrasoglia legata alle offerte Flat.
Vi sono due modalità di gestione del credito:
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Prepagato: consente di aggiungere o rimuovere credito al cliente e di impostare una soglia di esaurimento al raggiungimento della quale il partner riceverà notifica tramite e-mail. Lo indichiamo come Prepagato poichè, funzionando sostanzialmente come una ricarica, si intende che il cliente ha già pagato questo traffico che stiamo rendendo disponibile;
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Postpagato: consente di indicare una soglia mensile (chiamata Fiducia) per i consumi del cliente e di impostare una soglia di esaurimento al raggiungimento della quale il partner riceverà notifica tramite e-mail al fine di adeguare la soglia ove necessario. Lo indichiamo come Postpagato poichè, venendo resettato ogni inizio mese al valore indicato come Fiducia, consente di monitorare i consumi cliente nell'intesa di procedere con fatturazione del traffico a consuntivo, senza agire sul credito se non in relazione alle notifiche di esaurimento (e non periodicamente con ricariche);
N.B. non è possibile aggiungere o modificare il credito se non sono presenti servizi VoIP sul cliente: è necessario procedere in primis all’attivazione di una nuova linea oppure, in caso di attivazioni in gestione in ambito backoffice, è opportuno specificare al nostro supporto la modalità ed il credito iniziale da attribuire al cliente.
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